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动态资讯
2016第五届CC-CMM国际标准年度论坛
2017-09-23 16:48:15

【演讲主题:进入人机智能时代的客户交互】

袁道唯:爱立信商业咨询大中国区总经理,CC-CMM标准指导委员会主席

【演讲主题:待定】

杨京津:小米客服中心高级总监

【演讲主题:《2015~2016中国客户中心产业发展报告》发布】

石云:CC-CMM研究中心副主任

【演讲主题:全媒体客户中心的价值体现与管理变革】

张艳:蜜芽网服务副总裁,《全媒体客户中心管理》作者

【演讲主题:待定】

周若洪:苏宁云商集团股份有限公司客服管理中心总监

【演讲主题:互联网时代大门前的我们】

刘钢:复旦大学国家示范性软件学院副院长,CC-CMM研究中心主任

【演讲主题:客户交互平台的发展逻辑与技术趋势】

刘俊彦:环信即时通信云CEO

圆桌论坛:

主持嘉宾:徐欣

特邀嘉宾:周伟强,廖黛丽,张天华,何锦明等

相关信息

会场地址:天津东丽区丽湖环路1号,国网客服中心

协议酒店:恒大酒店(报CC-CMM享受协议价),销售经理:151-2285-5853

会场交通:天津地铁2号线到空港经济区下,会议安排班车接送(打车也很近哦)

会议报名

左冰,13466626291,zuobing@ccmw.net

郑洁,13718770777,zhengjie@ccmw.net


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